¿Cómo puedo desactivar la interfaz gráfica del usuario (egui.exe) en los equipos? (4.x)

KB Solution ID: SOLN2340|Last Revised: August 21, 2013

Details

  • Deshabilitar la interfaz gráfica del usuario de su producto de seguridad ESET en un equipo
  • Configurar ESET Remote Administrator para controlar los equipos que ejecutan instancias de ekrn.exe

Solution

Advertencia:

Equipos localizados dentro de redes: Es esencial que primero configure ESET Remote Administrator para controlar los equipos que ejecutan instancias de ekrn.exe debido a que luego de la deshabilitación, no existirá en ellos la interfaz gráfica.


Deshabilite la interfaz gráfica del usuario en los equipos

  1. Acceda a Inicio Ejecutar (usuarios de Windows Vista / Windows 7: presione la tecla de Windows + R).
     
  2. Ingrese "msconfig" dentro del campo de línea de comandos y haga clic en Aceptar.
     
  3. En la ventana de Configuración del sistema, seleccione la solapa Inicio de Windows:

    1. Usuarios de Windows 7/Vista: Deseleccione el casillero próximo a ESET Endpoint Security o ESET NOD32 Antivirus y haga clic en Aceptar.

 

Figura 1-2

    1. Usuarios de Windows XP: Deseleccione el casillero correspondiente a egui y presione Aceptar.

Figura 1-3

Luego de que los cambios sean realizados, la interfaz gráfica del usuario no aparecerá más durante el inicio.

 


Ajustes recomendados para equipos en los cuales la interfaz gráfica del usuario ha sido deshabilitada

Deshabilitar la interfaz gráfica del usuario podría ocasionar otros inconvenientes. Debajo dispondrá de una lista de potenciales configuraciones que pueden ser empleadas para solucionarlos.
 

Antivirus y antispyware

Desinfección
Recomendamos que ajuste el nivel de desinfección dentro de la ventana de Configuración de los parámetros del motor ThreatSense a Desinfección estricta en todos los módulos.
 
Filtrado de protocolo SSL
Si resulta necesaria la administración del protocolo SSL, recomendamos que seleccione Bloquear las comunicaciones que usan el certificado. Dentro de la ventana principal del programa, presione la tecla F5 de su teclado. En la ventana de Configuración avanzada expanda la sección Internet y correo electrónico Filtrado de protocolos SSL Certificados. Debajo de Dar término a la validez del certificado seleccione Bloquear las comunicaciones que usan el certificado.

Actualización
Recomendamos que seleccione las opciones Nunca reiniciar el equipo y Nunca actualizar los componentes del programa. Dentro de la ventana principal del programa, presione la tecla F5 de su teclado para abrir la ventana de Configuración avanzada. En el árbol de la Configuración avanzada, aceda a Actualizar General y haga clic en el botón Configuración, localizado a continuación de Configurar las opciones avanzadas. Estas opciones se hallan ubicadas en la solapa Modo de actualización debajo de las leyendas Reiniciar tras la actualización de componentes del programa y Actualización de componentes del programa, respectivamente.

Clientes de correo electrónico
La ausencia de una interfaz gráfica resulta en algunos cambios en el modo mediante el cual su producto ESET trabaja con los clientes de correo electrónico: 

    1. Debido a que no recibirá notificaciones de seguridad, debe configurar su producto de manera que no requiera la interacción del usuario cuando una amenaza es detectada. Dentro de la ventana de configuración avanzada acceda a Internet y correo electrónico Protección del cliente de correo electrónico. Haga clic en el botón Configurar... localizado junto a Configuración de los parámetros del motor ThreatSense y seleccione Desinfección en la estructura de árbol ubicada a la izquierda. Mueva el control deslizante de Nivel de desinfección hacia Desinfección estricta
       
    2. Debe agregar direcciones en las listas antispam (direcciones confiables, spam, lista de inclusiones) remotamente, ya que tales opciones no se encontrarán disponibles en el equipo terminal.
       
    3. Algunos elementos del menú desplegable de la ESET Antispam Toolbar en su cliente de correo electrónico se encontrarán inactivos, como por ejemplo Configuración del antispam, Libretas de direcciones y Ayuda.

Tareas programadas
Los horarios contemplados por el ejecutor de eventos cuando El usuario inicie la sesión no funcionará sin la interfaz gráfica del usuario debido a que su producto de seguridad ESET monitorea el lanzamiento de egui.exe en el momento en que usuario inicia la sesión. Si alguna de sus tareas programadas requiere el inicio de la sesión para iniciarse, reconfigúrela para que se accione durante un suceso diferente. En la ventana principal del programa, diríjase a Herramientas Tareas programadas. En el área de Tareas programadas, haga clic sobre las reglas existentes que se ejecutan cuando el usuario inicia sesión y presione el botón Editar.... Dentro de la ventana Editar tarea, seleccione un suceso para accionar la tarea diferente a cuando El usuario inicie la sesión, tal como Cada vez que se inicie el equipo o La primera vez que se inicie el equipo en el día.

 

Firewall personal

ESET desalienta la instalación de ESET Endpoint Security en servidores debido a una serie de razones. La primera de ellas se vincula a que el Firewall personal de ESET puede bloquear las conexiones al servidor, aún aquellas que busque modificar un administrador luego de la instalación. Recomendamos que se valga de las siguientes sugerencias para configurar  el Firewall personal cuando ejecute ESET Endpoint Security con egui.exe deshabilitada.

Modo de filtrado
Recomendamos que utilice uno de los siguientes modos: Modo automático, Modo automático con excepciones (reglas definidas por el usuario) o Modo basado en políticas.

Reglas y zonas
ESET recomienda que configure el comportamiento deseado de su Firewall personal cuando modifique los ajustes del adaptador de red. Dentro de la ventana principal del programa, presione la tecla F5 de su teclado. En la ventana de Configuración avanzada, expanda las secciones Firewall personal Reglas y zonas Zona de confianza Configurar… Configuración avanzada... y seleccione No mostrar el cuadro de diálogo con la configuración del modo de protección del equipo en la red.

Detección de modificaciones de la aplicación
Necesitará agregar aplicaciones de confianza que se actualicen ocasionalmente dentro de la Lista de aplicaciones excluidas de la verificación, ya que el usuario no tendrá la posibilidad de visualizar notificaciones de alerta que le consulten acerca de si tales actualizaciones son permitidas. Para excluir una aplicación, abra la ventana de configuración avanzada y haga clic en Firewall personal Detección de modificaciones de la aplicación. Luego haga clic en Agregar... para agregar la lista de aplicaciones a la cuales le serán permitidas las actualizaciones sin una verificación previa.

Puede deshabilitar la Detección de modificaciones de la aplicación de manera completa deseleccionando el casillero próximo a Habilitar la detección de modificaciones en las aplicaciones dentro del área de Detectar la modificación de aplicaciones con reconocimiento de redes, pero de ese modo decrecerá el nivel de seguridad de su equipo.

 


 

Solución de incidentes:
 

Microsoft Outlook muestra el siguiente mensaje:

"The Add-in ESET Outlook Plugin (C:\PROGRA~1\ESETESETNO~1\EPLGOU~1.DLL) cannot be loaded and has been disabled by Outlook. If no update is available, please uninstall the Add-in."

  1. Si esto ocurre, borre el archivo extend.dat de la cuenta del usuario que presenta el error. De manera predeterminada, este archivo puede encontrarse en C:\Documents and Settings\Username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook. Outlook volverá a crear automáticamente el archivo .dat durante el próximo inicio de la aplicación y el suceso no volverá a ocurrir.

  2. Otros clientes, como Microsoft Outlook Express, Microsoft Windows Mail y Microsoft Windows Live Mail pueden también presentar en raras ocasiones inconvenientes de integración, usualmente causados por la presencia de otra solución de seguridad adicional a la de su producto ESET.

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