¿Cómo puedo actualizar ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server desde la versión 4.2 hacia la versión 4.3?

KB Solution ID: SOLN2408|Last Revised: February 22, 2013
  1. Adquiera su Nombre de usuario, Contraseña y archivo de licencia ESET
     
  2. Exporte su configuración y haga una copia de los archivos importantes
     
  3. Instale ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server e importe su configuración
     

I. Adquiera su Nombre de usuario, Contraseña y archivo de licencia ESET

Necesitará el Nombre de usuario, la Contraseña y el archivo de licencia de ESET Mail Security 4 para Microsoft Exchange Server (EMSX) para descargar y activar su nueva versión de EMSX.Si perdió esta información o necesita solicitar un nuevo Nombre de usuario, Contraseña o una copia de su licencia de EMSX, visite nuestra página de Licencia perdida.

Si usted envía un formulario de licencia perdida y no recibe un correo electrónico con su nueva licencia luego de algunos minutos, contacte a su Partner o Distribuidor exclusivo para requerir una nueva licencia. El módulo antispam no funcionará utilizando su antigua licencia de ESET NOD32 Antivirus 2.7 para Microsoft Exchange Server. Cuando cuente con el Nombre de usuario, la Contraseña y el archivo de licencia definitivos continúe con la parte II.

II. Exporte su configuración y haga una copia de los archivos importantes 

  1. Diríjase a Configuración Importar y exportar una configuración.

Figura 1-1
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  1. Seleccione Exportar la configuración y haga clic sobre ... para elegir la ubicación en la cual el archivo .xml será guardado.

Figura 1-2

  1. Escriba un nombre para su archivo de configuración dentro del campo Nombre del archivo y haga clic en Aceptar para guardar sus cambios.
  1. Abra Windows Explorer y diríjase a uno de los siguientes directorios, dependiendo de su sistema operativo:
  • Usuarios de Windows Server 2000/2003: %\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET \ESET Mail Security\ServerAntispam

  • Usuarios Windows Server 2008/2008 R2: %\Program Data\ESET\ESET Mail Security \ServerAntispam 
  1. Localice los archivos denominados approvedsenders, blockedsenders, y spamcatcher.conf.
  1. Seleccione los tres archivos, haga clic derecho en cualquiera de ello y elija la opción Copiar dentro del menú contextual.
  1. Abra Windows Explorer y acceda a la unidad en la cual guardó el archivo .xml generado en la parte II, paso 2. Haga clic derecho dentro de la ventana de Windows Explorer y seleccione Pegar dentro del menú contextual para así pegar los tres archivos dentro de esta nueva ubicación. Luego, continúe con la Parte III.

 

III. Instale ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server e importe su configuración

  1. Haga doble clic en el instalador de ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server. Si Windows le solicita abrir el archivo, haga clic en Abrir.
  1. En caso de que se le consulte, confirme que desea instalar ESET Mail Security 4.3 para Microsoft Exchange Server, al igual que cualquier controlador de dispositivos asociado.
  1. Aparecerá la ventana de ESET Mail Security. Haga clic en Siguiente para  continuar.

 

Figura 2-1

  1. En la siguiente ventana, seleccione Acepto las condiciones del acuerdo de licencia y luego presione Siguiente para continuar.

 

Figura 2-2

  1. Aparecerá la ventana de Modo de instalación. Seleccione Típica y haga clic en Siguiente para continuar.

NOTA:

Al seleccionar instalación Personalizada aparecerán parámetros de configuración adicionales tales como protección mediante contraseña de los ajustes de ESET Mail Security 4 para Microsoft Exchange Server. Si selecciona Típica (recomendado) podrá acceder luego a los parámetros de configuración adicionales.

 

Figura 2-3

  1. En la próxima ventana, ingrese el Nombre de usuario y la Contraseña provista por ESET y haga clic en Siguiente para continuar. 

¡Importante!

Por favor recuerde ingresar su usuario y contraseña exactamente como fue escrito.
-El nombre de usuario y la contraseña son sensibles a mayúsculas y minúsculas y el guión en el nombre de usuario es necesario.
-La contraseña posee 10 caracteres, todos en minúsculas.
-Si usted está copiando y pegando los datos asegúrese de no seleccionar un espacio en blanco.
-No usamos la letra L en contraseñas (use el número 1 en su lugar)
-Una '0' grande es el número cero (0) una 'o' pequeña es la letra o minúscula.

 

Figura 2-4

  1. En la ventana de Administrador de licencias, presione Agregar para localizar y cargar su licencia ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server y haga clic en Siguiente para continuar.

 

Figura 2-5

  1. En la ventana Sistema de alerta temprana ThreatSense.Net, seleccione la opción Habilitar el sistema de alerta temprana ThreatSense.Net y haga clic en Siguiente para continuar.

 

Figura 2-6

  1. En la próxima ventana, Detección de aplicaciones potencialmente no deseadas, seleccione la opción Habilitar la detección de aplicaciones potencialmente no deseadas y haga clic en Siguiente.

 

Figura 2-7

  1. En la siguiente ventana, Preparado para instalar, presione Instalar para continuar.

 

Figura 2-8

  1. Luego de hacer clic en Instalar, usted verá la ventana  ESET Mail Security Instalando durante algunos instantes.

 

Figura 2-9

  1. Cuando visualice la ventana Completando el Asistente del ESET Mail Security, haga clic en Finalizar para completar la instalación.

 

Figura 2-10

  1.  Abra la ventana principal del producto accediendo a Inicio Todos los programas ESET ESET Mail Security ESET Mail Security.
  1. Haga clic en Configuración Importar y exportar una configuración.

Figura 2-11
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  1. Seleccione Importar la configuración y haga clic en ... Diríjase a la ubicación  en la cual guardó su configuración .xml en la  parte II, paso 2. Seleccione el archivo .xml que guardó y haga clic en Abrir para importar su configuración.

Figura 2-12

  1. Abra Windows Explorer y acceda al directorio en el cual guardó los archivos approvedsenders, blockedsenders, y spamcatcher.conf en la parte II, pasos 4-7. Seleccione los tres archivos, haga clic derecho en cualquiera de ellos y elija la opción Copiar dentro del menú contextual.

Figura 2-13
Haga clic sobre la imagen para ampliarla

  1. Abra Windows Explorer y diríjase a uno de los siguientes directorios, dependiendo de su sistema operativo:
  • Usuarios de Windows Server 2000/2003: %\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET \ESET Mail Security\ServerAntispam
  • Usuarios Windows Server 2008/2008 R2: %\Program Data\ESET\ESET Mail Security \ServerAntispam 
  1. Haga clic derecho sobre el espacio vacío y seleccione Pegar en el menú contextual. Cuando se le consulte si desea reemplazar la versión existente de los archivos haga clic en Sí a todo. Su versión actualizada de  ESET Mail Security heredará los ajustes de la configuración de su versión previa.

NOTA:

Si aparece un mensaje de error durante la instalación y usted contó anteriormente con un producto ESET para Microsoft Exchange Server instalado en su equipo, verifique que haya sido desinstalado completamente y luego intente reinstalar ESET Mail Security 4 para Microsoft Exchange Server.

 

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