Comment désinstaller ou réinstaller ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus?

KB Solution ID: SOLN2788|Last Revised: March 22, 2013

Issue

  • Désinstaller et réinstaller votre produit ESET pour résoudre un problème auquel vous faites face
     
  • Mettre à niveau ESET Smart Security/NOD32 Antivirus 4.x vers la version la plus récente

 

Solution

  1. Téléchargez la dernière version de votre produit ESET
     
  2. Désinstallez votre produit ESET actuel
     
  3. Réinstaller
     
  4. Dépannage 

 

I. Téléchargez la dernière version de votre produit ESET

  1. Cliquez votre produit pour le télécharger:

    ESET NOD32 Antivirus 6       ESET Smart Security 6

  1. Quand il vous l'est demandé, cliquez Enregistrer et enregistrez le fichier sur votre Bureau.

 

II. Désinstallez votre produit ESET actuel

  1. Cliquez Démarrer Tous les programmes ESET Désinstaller.

  2. Une fois l'installation terminée vous aurez à redémarrer l'ordinateur.
     

III. Réinstaller

  1. Navigez sur votre Bureau ou tout autre endroit où vous avez enregistré votre fichier d'installation et double-cliquez le pour ouvrir ESET Live Installer.

  2. Suivez le guide sur écran pour installer et activer votre produit ESET, ou visitez un des liens suivants:

IV. Dépannage

  1.  Si après avoir effectué les étapes de la partie I, II et III l'installation n'est toujours pas réussie, lancez l'outil ESET Uninstaller et essayez l'installation de nouveau.
     
  2. Contacter le Service à la Clientèle ESET si vous ne pouvez toujours pas installer votre produit.

 

 

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